石河子市东区就诊居民对社区卫生服务满意度调查分析

摘要：

目的:了解石河子市东区就诊居民对社区卫生服务满意度状况,为进一步改进社区卫生服务质量提供理论依据.方法:采用澳大利亚RACGP全科医学服务质量监测工具来设计满意度调查问卷,对石河子市东区481名就诊居民进行了满意度调查.结果:就诊居民对石河子市东区社区卫生服务综合满意度为92.3%,为老年人提供的设施满意度为74.5%,儿童设施满意度为69.4%,医生的治疗水平满意度为75.6%,医生给儿童看病的能力满意度为54.5%.结论:应改善社区卫生服务机构的硬件设施,提高医务人员的素质和专业技术水平,加大宣传力度,引导居民充分利用社区卫生服务.

关键词：社区卫生服务、满意度、石河子

所属期刊栏目：32

分类号：R195.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：534-538