16例少数民族年轻护士遭遇护理投诉的分析

摘要：

目的:了解科室内少数民族年轻护士遭遇护理投诉的原因.方法:收集2009年医院某科少数民族年轻护士在科内发生的16位护理投诉进行分析.结果:少数民族年轻护士专业知识欠缺、临床操作不熟练、应急应变能力差、工作缺乏条理性、环境角色适应不良、职业意识及法律意识淡薄是其护理安全投诉发生的主要因素.结论:加强少数民族年轻护士岗前培训、强化其法律意识及职业意识,尽快提高她们的综合素质,提高她们的安全防范意识,可以预防护理纠纷发生.

关键词：少数民族、年轻护士、安全防范能力

所属期刊栏目：32

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：367-368