10.3969/j.issn.1008-9675.2020.03.028
行为设计驱动的金融科技适老体验与服务设计研究
本文基于行为设计学理论视角研究老年人在金融科技中的体验诉求,洞察老年用户体验价值,进行针对老年用户的金融交互体验创新设计思考.构建体验层面的四大维度人文关怀价值,实践层面的四大金融科技产品与服务创新设计提案,为“互联网+金融+养老”研究提供设计学维度的思考与参考.
行为设计、服务设计、老龄用户、金融科技
J(艺术)
国家社会科学基金一般项目;山东省艺术科学重点课题
2020-08-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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