护理人员耐心状况调查

摘要：

开展护理耐心现状调查，为提高护理人员耐心以及人文关怀能力提供建议。利用自行设计的调查问卷，对8所公立医院的护理人员及患者进行护理耐心的现况调查。护理人员耐心状况水平自评较高，患者评价偏低；患者评价显示急诊科室护理人员耐心程度最低，且对不同就诊科室护理人员耐心评价有差异（P﹤0.05）；护理人员认为做到耐心的最大困难是工作压力大；患者最在乎的是护理人员的态度。护理人员需加强对耐心的人文内涵的认识，提升医学人文关怀能力，耐心与患者沟通，院方需合理安排人力资源，为护理人员减压。

关键词：护理、耐心、护患关系

所属期刊栏目：16

分类号：R195(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：江苏省社科基金项目“医院人文建设与公立医院改革发展研究”13GLB010

在线出版日期：2016-09-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：297-300