基于哈贝马斯交往行为理论的医患沟通行为研究

摘要：

目的：研究医患沟通过程中的“工具行为”及“交往行为”。方法基于哈贝马斯交往行为理论，对南京地区、苏南地区、苏中地区、苏北地区等地多家医疗机构的各岗位在职人员进行调查，并对相关数据进行描述性分析、回归分析和字2检验。结果医务人员长期接受工具行为的训练，其专业能力较好，但使得医患沟通处于缺乏人文关怀的语境，其交往行为需加强。结论以技术规范为导向的“工具行为”和以相互理解为核心的“交往行为”在医患沟通中都是必要的，工具行为是医患沟通的重要手段，是专业人员准确、简洁、高效地进行医患沟通的主要途径。交往行为的合理恰当使用，是医学人文精神的重要体现。

关键词：医患、沟通行为、交往行为、医患关系

分类号：R-055(一般理论)

在线出版日期：2015-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：360-364