无锡市医患双方对医患关系评价的心态研究

摘要：

目的：了解医患双方对医患关系的认知差异和心理情况。方法对无锡市四所医院医护人员医患双重角色和门诊患者采取整群随机抽样法进行随机问卷调查。结果医护人员处于医护和患者两种角色状态下，对医患关系评价和影响因素认知不同；医患双方对医患关系评价和影响因素认知不同；医护人员患者角色与患者对医患关系趋势和医患交流认知有统计学差异。结论改善医患关系需要多方努力，媒体应客观公正报道，传播正能量；政府需合理配置医疗资源，完善基层社区医疗；医院需简化就医程序，透明就医价格，加强培养医护人员沟通能力。

关键词：医患关系、医患心理、认知、角色

分类号：R395.1

资助基金：江苏省社会科学基金项目“江苏医患关系主客观评价及社会心态影响研究”13SHB010

在线出版日期：2015-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：355-359