医疗纠纷实证研究与对策探讨--基于对南京市鼓楼区医调委2010-2013年受理案件的分析

摘要：

目的：探索医疗纠纷发生的特点和规律’为医疗机构防范医疗纠纷提供参考依据。方法运用一般描述性统计分析方法从纠纷数量年度分布、纠纷个案赔偿金额分布、纠纷在各医疗机构分布、纠纷所涉科室分布、纠纷患者性别、年龄以及纠纷原因构成这七个方面进行分析。结果医疗纠纷数量平稳’三级医院成为“重灾区”；“经济赔偿”是化解纠纷的关键’且以“1~10万元”赔款最为常见；外科是医疗纠纷最为频发的科室；老年患者和少儿患者是医疗纠纷多发人群；对诊疗效果的不满是医疗纠纷的“导火索”。结论三级医院应该加强医疗纠纷防范意识’强调“患者参与”的服务理念；对重点科室及重点人群进行重点防范；提高医护人员专业技术水平和与患者有效沟通的水平；增强医疗纠纷人民调解机制的公信力。

关键词：医疗纠纷、实证研究、对策探讨

分类号：R197.323.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：江苏省教育厅高校哲学社会科学基金“人类辅助生殖技术运用的法律规制研究”2013SJB820016

在线出版日期：2015-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：349-354