常州市综合性医院患者忠诚度及其影响因素分析
本文通过横断面调查法,深入开展综合性医院患者满意度和忠诚度的研究,分析患者满意度和忠诚度的关系及其影响因素,对提升医疗服务水平,提高患者忠诚度有直接指导意义,为提高医院医疗服务水平提供参考依据,促进医院健康持续发展.
服务质量、患者满意度、转换成本、患者忠诚度
12
R192(保健组织与事业(卫生事业管理))
2013-01-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
286-290
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服务质量、患者满意度、转换成本、患者忠诚度
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R192(保健组织与事业(卫生事业管理))
2013-01-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
286-290
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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