基于读者意见分析基础上的高校图书馆管理策略初探

摘要：

积极对待读者意见,能够有效提高读者满意度,有利于提高图书馆服务质量与服务水平.本文通过对南京医科大学在校学生关于图书馆的问卷调查,收集读者意见与建议,归纳为对馆藏资源、环境设施、管理服务等三方面意见加以分析,并给出提高图书馆建设和服务质量的建议.

关键词：高校图书馆、调查问卷、读者意见、管理策略

所属期刊栏目：11

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：南京医科大学教育教学研究重点立项课题NY22229004

在线出版日期：2012-06-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：392-395