“医怒”如何产生?——消极医疗事件的责任归因对患方攻击性的影响

摘要：

基于韦纳的人际归因与责任推断模型,设置消极就医情景进行三因素被试间的实验设计,讨论就医事件严重性、结果可控性和个体卷入水平三个变量对患方归因与责任推断的影响.结果 发现,事件严重性大小和事件结果可控性水平变量对责任变量、生气变量、批评变量、语言攻击和身体攻击变量均有显著作用,但对专家的信任度变量没有作用;卷入水平变量对批评变量、语言和身体攻击变量有显著影响,对责任变量、生气变量和对专家信任度变量没有作用.研究结果证明韦纳人际归因与责任推断模型适用于医患纠纷事件,也从责任归因视角为缓解医怒现象的产生提供了新的思路.

关键词：医怒、归因、责任推断、医患信任、医患关系

资助基金：本文是教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“医患信任关系建设的社会心理机制研究”;天津市社会科学规划项目“天津市心理健康服务体系的实务模式探索”

在线出版日期：2020-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：20-31