服务品牌:”最后商战”的利剑

摘要：

@@ 商业化竞争社会,企业最奇缺的是用户资源,哪个企业把服务”功课”做得好,就将赢得更多的用户资源,赢得了用户资源也就赢得了未来.因此有人预言,客户服务的”品牌战”将是未来企业博弈的”最后商战”.以今年中国一拖集团公司麦收服务为例,让我们共同见证”服务品牌”为企业赢得市场的必然性.

机标关键词：服务品牌、用户资源、企业博弈、一拖集团公司、客户服务、商业化、品牌战、必然性、中国、市场、社会、商战、麦收、竞争

分类号：TP3;TP2

在线出版日期：2009-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：38-39