服务:企业经营成败的关键要素
@@ 当今的企业竞争已经由产品、价格的竞争升级为品牌的竞争和服务的竞争,在企业运营诸要素中,服务的重要性越来越彰显,服务已经不再是企业对产品和营销工作瑕疵的补救措施,而且已经成为企业打造差异化竞争标识,提升品牌的知名度、认知度和美誉度的重要手段之一.
服务、企业经营、企业竞争、营销工作、企业运营、品牌、竞争标识、产品、补救措施、诸要素、知名度、认知度、美誉度、差异化、瑕疵、价格
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2009-08-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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