新时代托育服务的供需矛盾与对策 ―――基于青年家庭获得感和需求的Kano模型分析

摘要：

婴幼儿托育服务是新时代实现幼有所育的重要支撑.基于六省12个城市共计10455个青年家庭托育服务获得感和需求调查的Kano模型分析发现,青年家庭对托育服务的获得感不高,近一半家庭表示入托难,且面临收费高、离家远、优质资源少的困境;超过七成家庭有托育需求,2～3岁婴幼儿家庭托育服务需求最迫切,全日制托育最受青睐,家庭对教育的需求远高于照料.当前托育服务存在着高额托育服务费与普惠性需求之间的矛盾、对优质托育的需求与机构质量良莠不齐之间的矛盾、供给服务单一与多元化需求之间的矛盾.为此,亟需尽快推动和完善家庭友好政策,精准把握青年家庭多元化服务需求,实现托育服务有效供给和规范发展.

关键词：托育服务、青年家庭、获得感、供需矛盾、Kano模型

所属期刊栏目：35

分类号：C913(社会学)

资助基金：国家社会基金重大项目"全面二孩政策下城市地区0～3岁婴幼儿托育服务体系研究"17ZDA123

在线出版日期：2020-01-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：3-14