库存管理中客户服务水平指标的讨论

摘要：

分析了库存管理中反映客户服务水平的两种常用指标(订货周期中的供给水平和订货满足率)的优劣及其计算方法,指出当前我国学者所编著的物流管理教材对这一指标选择的不当,并提出订货满足率是反映客户服务水平较好的指标.

关键词：物流管理、库存管理、客户服务水平、订货满足率

所属期刊栏目：21

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2005-05-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：59-61