浅谈饭店服务中的说话艺术

摘要：

在饭店的经营中,饭店服务员每天都要和形形色色的人打交道.和客人交流对话,正确掌握说话的技巧和艺术,将帮助服务员和客人建立良好的关系.在服务中,说话得体与不得体将会达到不同的效果,因此服务员在饭店服务中要细心学习语言艺术,以便更好地与客人沟通.

关键词：饭店服务、语言艺术、说话艺术、插话艺术

分类号：I207.41;J904;G633.3

在线出版日期：2013-06-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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