银行个人理财业务中顾客忠诚度影响因素的实证研究——基于结构化方程方法
随着社会经济的全面发展,国内居民人均收入水平持续上升,商业银行纷纷开展个人理财业务.然而,目前银行业开展的理财服务效果如何、开展什么样的理财服务才能吸引更多的理财客户,理论界还尚未定论.本文就是通过调查问卷的形式收集有关商业银行个人理财服务忠诚度的影响因素数据,运用结构化方程模型进行分析,从而得到相关结论.最后,对商业银行个人理财服务提出建议.
个人理财、顾客忠诚、结构化方程、影响因素
F830.91(金融、银行)
江苏省社会科学基金;江苏高校优势学科建设工程项目;江苏政府留学奖学金
2015-12-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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