电子商务物流研究

摘要：

电子商务交易过程一般都包含信息流、资金流和物流.从目前来看,信息流、资金流都可以解决,而物流没能解决.本文从物流的产生、现状、研究的内容等方面阐述电子商务物流存在的问题,从核心业务竞争力、客户关系管理、个性化设计、物流配送和多元化服务等方面研究如何提升物流企业竞争力.

关键词：电子商务、物流配送、信息流、资金流、客户关系管理

分类号：F713.36(国内贸易经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：73-76