情商理论与医院护理管理

摘要：

@@ 情商,即情绪智商(Emational Intelligence Quotient,EQ).由美国耶鲁大学心理学家彼得.塞拉维和新罕布什尔大学的约翰.梅耶于1990年首次提出,主要包括五个方面的内容:认识自己情绪的能力,妥善管理情绪的能力,自我激励的能力,认知他人情绪的能力,人际关系沟通的能力[1].它已构成了一套自己的理论体系,在医院护理管理中导入情商理论,并用情商理论的重要内容指导医院护理管理工作的发展战略,提高管理工作的成效,具有较之其他理论不可替代的指导作用.

关键词：情商理论、医院、护理管理

所属期刊栏目：9

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2007-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：372-373