10.3969/j.issn.1001-5922.2009.04.008
程虹:客户满意汽车相关产业的质量竞争力
@@ ”神龙比奇瑞资格老,为什么产量只有奇瑞的25%不到?主要是外观满意度的问题.”武汉大学质量发展战略研究院院长程虹教授综观时局、论剑襄樊,从顾客满意度层面解读了汽车业的质量问题和当前汽车相关产业的情况.
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2009-05-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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