肿瘤单病种个案管理全病程服务模式的建立与实践

摘要：

目的 为进一步完善肿瘤患者从确诊、治疗到康复随访的全病程管理,提高肿瘤患者服务质量,我院开展以个案管理师为桥梁,医、护、患及家属共同协作的肿瘤单病种个案管理模式,以便有效提高医疗护理服务质量.方法 介绍肿瘤单病种个案管理师岗位职责、个案管理师工作内容、模式运作流程、辅助系统的运用以及临床实践效果.结果 从2015年9月—2021年12月开始实施该模式,入案的肿瘤患者共计5332例,其中鼻咽癌患者3320例,乳腺癌患者1053例,宫颈癌患者812例,其他肿瘤147例.入案鼻咽癌患者及时就诊率从72.9％上升至88.7％,我院留治率从66.2％上升至91.3％,随访率逐年上升,平均住院日、平均住院费用均有所下降.结论 实施肿瘤个案管理全病程服务模式有助于提高患者随访率,降低平均住院日和平均住院费用.

关键词：肿瘤、个案管理、全病程

所属期刊栏目：29

分类号：R473.73(护理学)

资助基金：佛山市第一人民医院登峰计划项目2020F010

在线出版日期：2022-08-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：32-34