FOCUS-PDCA程序在慢性伤口风险管理中的应用

摘要：

目的：探讨应用FOCUS-PDCA程序控制慢性伤口护理风险事件的效果。方法运用FOCUS-PDCA程序（发现、组织、澄清、理解、选择、计划、实施、检查和执行9个步骤）分析慢性伤口护理过程的各个环节，明确慢性伤口处理过程中的风险问题，成立持续质量改进小组，规范慢性伤口处理中各项操作流程及风险预案，统一标准。结果实施FOCUS-PDCA程序前护理缺陷率7.5%，实施后无发生护理缺陷；实施前后患者满意率分别为90%和99%，差异均有统计学意义（P＜0.05）。总结有效的成果给予标准化，将制定的慢性伤口护理流程纳入造口伤口门诊工作规范，将未解决或新出现的问题进一步持续改进。结论 FOCUS-PDCA程序遵循持续改进的理念，运用科学的方法解决质量问题，将调查问题与解决问题有效结合。我院规范了慢性伤口处理中各项操作流程及风险预案，统一标准，有章可循，在保障患者安全的基础上，也提升了伤口护理水平。

关键词：慢性伤口、FOCUS-PDCA程序、风险管理、护理

所属期刊栏目：23

分类号：R473.6;C931.3(护理学)

资助基金：福建泉州市科技计划项目2013Z109

在线出版日期：2016-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：18-20,21