护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果研究

摘要：

目的：研究实施护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果。方法介绍我院实施护士岗位管理的方法，对实施前（2011年）、实施第3年（2014年）的临床护理质量及患者对护理工作满意度进行对比分析。结果实施护理人员岗位管理3年后，临床护理质量和患者及护士对护理工作满意度明显优于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论实施护理人员岗位管理可以提高护理质量，提高患者和护士的满意度，在持续推动优质护理服务中发挥了积极有效的作用。

关键词：护理人员、岗位管理、护理质量、满意度

所属期刊栏目：23

分类号：R471;C931.3(护理学)

资助基金：湖南省肿瘤医院立项课题A2011-02；湖南省肿瘤医院立项课题20140202

在线出版日期：2016-05-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：28-31