某三级甲等医院护理人员对改进绩效考核方案后的熟悉度及满意度调查

摘要：

目的：调查绩效考核方案改进后护理人员对绩效考核制度的熟悉程度及满意度，为不断完善护理绩效考核方案提供依据。方法自行制作《护理绩效考核调查表》，遵循知情同意和匿名原则，整群抽取广州医科大学附属第一医院的940名护理人员进行横断面调查。结果护理人员熟悉绩效考核制定、绩效考核指标分别占96.1%、88.0%。护理人员对绩效考核制定、指标的熟悉程度与参加绩效管理的会议、公开的相关制度等信息途径呈正相关。护理人员对绩效考核制定、指标的熟悉程度与满意程度呈正相关，分别r=0.307～0.401、r=0.377～0.499。绩效考核方案的关键点是公平性问题，31.4%名认为绩效考核不一定客观公平。72.6%护理人员认为最需加强的薄弱环节是绩效面谈。45.9%～69.2%的护理人员认为绩效考核没细化标准，应结合岗位管理、对照护士岗位说明书,细化考评标准为热点建议。结论绩效考核方案改进对护理人员的影响有积极意义，对绩效考核方案的反馈分析，是持续向科学化、规范化完善的方法。

关键词：绩效考核、关键问题、薄弱环节、热点建议、调查

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-04-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：37-39