10.16460/j.issn1008-9969.2015.03.021
临安市2所二级乙等医院护理单元设备风险管理分析与对策
目的:了解二级乙等医院设备管理中存在的问题,探索行之有效的管理方式。方法通过统计临安市2所二级乙等医院近3年来由设备引起的意外事件报告和医疗纠纷,结合临床护理实践调查,以鱼骨图进行风险分析,设计使用维修三联单,运用 PDCA 循环进行持续改进。结果经过2011年8月—2014年8月3年的探索改进,完善了医院设备管理制度,设备故障率下降64.5%,同时提高了医护及设备技术人员的风险意识和预见、防范能力,设备意外事件漏报率下降85.0%,更密切了医护关系,提升了护理安全性。改进前2家医院由设备引起的医疗纠纷发生了3起,赔款数额近百万,改进后未发生设备故障引起的医疗纠纷。结论护理单元做好因地制宜的设备管理,可以为医院创造良好的社会效益和经济效益。
二级乙等医院、护理单元、设备管理
R472.1(护理学)
浙江省康恩贝医院管理软科学课题项目2011ZHA-KEB318
2015-04-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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