医护沟通的影响因素及沟通方式研究进展

摘要：

保障患者安全是医院的基本职能，是医院管理的出发点和落脚点，而护理安全是衡量护理服务质量的重要指标，与患者安全息息相关。卫生部编制的《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》提出的十大安全目标中，目标二为“严格执行特殊情况下医务人员之间的有效沟通”，把医务人员之间的沟通提到了非常重要的位置。现对医务人员之间沟通中存在的问题，沟通方式及其应用和效果评价进行综述。

关键词：沟通、患者安全、护理管理

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2014-02-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：25-28