实施无惩罚措施对护理人员呈报不良事件态度的影响

摘要：

目的 探讨实施无惩罚措施对护理人员呈报护理不良事件态度的影响.方法 鼓励护理人员主动报告存在或潜在的护理缺陷,不必担心报告缺陷后受到责备与惩罚,营造合理的护理缺陷上报氛围:鼓励当事人在不良事件发生后网上匿名呈报或填写不良事件呈报表;不良事件发生后.管理者要遵循对事不对人、鞭策和鼓励的态度.随机抽取实施前后有不良事件经历者各100名进行呈报态度调查.并统计2年护理不良事件报告率.结果 实施前(2008年)和实施后(2009年)主动呈报不良事件者分别为12、56名,大事化小呈报者分别为16、9名,小事化了隐瞒不报者分别为72、35名.2008年、2009年护理不良事件报告率分别为3.40%和37.13%(P＜0.05).结论 实施无惩罚措施后,护理不良事件报告率显著提高,提示实施无惩罚措施,可提高不良事件报告率,对实现护理缺陷信息共享、减少护理不良事件的发生有重要意义.

关键词：护理人员、不良事件、无惩罚原则、护理管理

所属期刊栏目：17

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2010-12-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：25-26