10.3969/j.issn.1008-9969.2004.08.038
开展月质量讲评促进全员质量管理意识
笔者报道开展月质量讲评的方法.将全科护理人员分成4个质控小组,各组在组长带领下进行自查、分析、总结,针对存在的问题提出改进措施,每月集中进行质量讲评和讨论.通过月质量讲评使护理内涵质量不断提升;挖掘了护士的管理潜能;以病人为中心的服务思想落到实处.护理部月质量检查平均分由2000年的95.8分上升到2002年的98.1分,急救物品完好率、基础护理无菌物品合格率均为100%,专科护理合格率99%,科室自查满意度均在99.3%以上.认为开展月质量讲评有效促进了全员质量管理意识,是护理质量控制的有效方法之一.
护理质量、月质量讲评、管理意识
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C931.2(管理学)
2004-09-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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