模糊综合评价法在评价网购商品中的应用

摘要：

针对大学生网购商品满意度评价问题,本文建立了以物流因素、商家因素、平台因素、产品因素为一级指标的评价体系结构,并利用层次分析法确定了各指标的权重,在此基础上建立了网购商品满意度评价问题的模糊综合评判模型.案例表明,模糊综合评判法能客观反映顾客对网购商品的满意度水平,评价结果可为商家提升商品竞争力提供方向.

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资助基金：机电汽车湖北省优势特色学科群2019年度开放基金XKQ2019005

在线出版日期：2019-10-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36