基于大数据的电商物流企业客户服务管理优化研究
1 大数据的技术特征
大数据是网络技术逐渐发展起来以后产生的,随着信息技术的不断发展对整个社会产生了全面的革新,这种数字化的数据环境为我们的生活带来了极大的便利,同时不断扩大着人们对整个世界的了解与认知,大数据在各行各业的发展中都发挥着极其重要的作用,作为企业提升自身竞争力的重要手段,大数据在逐渐的渗入到我们的生活之中.大数据不仅是数据,还包含了各种各样的事物,大数据的处理在一定程度上实现了人与人、人与物之间的无限联通.大数据的技术特征主要有以下三点.
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安徽省教育厅项目“物流信息技术协同创新中心”,项目2016cx56
2019-06-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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