打造“两个满意”争当“服务三农”先锋
石油销售企业作为中国石化的服务窗口,是企业与客户联系的桥梁,是展示中国石化品牌的窗口,是企业实现效益最大化的终端,其服务质量在企业经营管理中有着举足轻重的地位和作用.多年来,中国石化不断规范管理流程,逐步完善服务措施,其企业形象及品牌价值均得到了社会公众的普遍认可.作为国企,自觉践行“服务三农”当为首要政治责任,更是落实“两学一做”教育的重要载体.工作中只有主动做到以客户为中心,打好服务牌,实现“两个满意”(即以实现员工满意为基础,以达到顾客满意为目标),才能实现企业的持续和谐发展,才能打造出一个高度负责、受人尊敬的一流成品油销售企业.
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F83;F27
2016-09-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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