互联网背景下的汽车企业售后服务创新研究

摘要：

互联网时代下,各种行业都已经离不开了互联网发展带来的影响,移动互联网的发展也促进了汽车销售进入了车联网阶段.汽车企业销售的4S模式发展也经过了几十年的发展,传统的售后服务也得到了升级.本文通过对互联网时代的汽车用户特征进行分析,从而对互联网汽车企业售后服务的创新进行建议.

关键词：互联网、汽车企业售后服务、汽车用户

分类号：TP3;F12

在线出版日期：2017-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：102-103