基层之声
周锋荣：基层行须大力加强联动营销中国农业银行江西省余干县支行周锋荣2013年7月30日来稿指出，基层行须大力加强联动营销，应着重于以下方面：一是加强联动机制建设。建立随时了解客户信息机制，将客户需求在第一时间予以反馈和办理，及时掌握同业的创新动态。注重业务条线之间的业务联动，为客户提供多种服务方案，供客户选择。及时将新产品信息向客户提供，降低客户运营成本。管理行和基层行之间，要实行业务联动，由业务人员举办“送服务、送产品”到基层活动，加快新产品与客户的对接。二是组建联动营销团队。基层行要优先甄选责任心强、业务熟练、沟通能力强的客户经理，组成联动营销团队。加强产品知识、营销技巧、风险防范的培训，提高营销人员的服务质量与效率。采取现场演示、现场咨询、理财沙龙等多种形式，营销拓展目标客户，认真做好产品售后跟踪、疑难解答、需求反馈等服务。建立联动营销工作协调会议制度，及时磋商联动营销目标客户不同阶段的业务需求。三是建立科学的考核机制。建立不同角色、不同员工、不同产品，联动营销利益分配机制和产品计价分成比例，调动员工开展联动营销的积极性。在制定考核细则当中，要本着便于操作，便于考核计价，有利于产品销售的原则。加强对营销人员的绩效考核，准确评价客户经理的业绩，探索以利润为核心的个人考核奖励模式，实现人员的分类管理。
营销团队、联动、目标客户、新产品、业务需求、基层行、考核、营销人员、客户经理、服务、质量与效率、责任心强、运营成本、员工、营销技巧、疑难解答、业务熟练、业务人员、信息机制、现场咨询
F27;F62
2013-12-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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