商业银行微博营销运行评价和策略探索

摘要：

「」微博渠道的兴起及其在互联网世界的广泛使用“颠覆式”地革新了企业传统的营销模式.使用微博渠道宣传、推广自身的品牌、产品,可以使银行更近距离地贴近市场,根据客户需求优化产品设计,达到改善客户关系,拓展业务市场的目的.然而,对新兴事物的把握总需要一定过程,从各主要商业银行对微博营销的实际运用看,仍存在着缺乏统筹管理,内容结构僵化等问题.本文认真梳理了微博营销运行的一般规律,实证考查了工农中建交招等行的微博营销运行情况,对问题的解决提出了具有针对性的建议.

机标关键词：运行评价、策略探索、主要商业银行、营销模式、互联网世界、客户关系、客户需求、内容结构、产品设计、近距离

分类号：F830.33;F291.1;F49

在线出版日期：2013-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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