个人高端客户价值开发对策研究

摘要：

我国商业银行零售业务价值最大化从根本上取决于个人高端客户价值开发的最大化。论文从目前中国农业银行高端服务与同业差距分析人手，提出了颠覆客户文化、健全组织架构、加强需求管理、注重技术改进、推进制度刨新的一系列富有启发性的对策。

关键词：价值开发、高端客户、个人、价值最大化、银行零售业务、中国农业银行、差距分析、客户文化

分类号：F832.33(金融、银行)

在线出版日期：2012-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：56-59