"以客为本"构建流程银行

摘要：

"以客为本"的流程银行管理模式正逐步为当前国际先进银行普遍采用.本文通过对流程银行发展演变过程的分析,比照当前商业银行现有组织模式,从组织架构、业务流程、体制和科技支撑等方面提出构建流程银行的设想.

机标关键词：构建流程、银行发展、组织模式、组织架构、业务流程、演变过程、商业银行、科技支撑、管理模式、体制、分析

分类号：F83;F8

在线出版日期：2011-03-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：53-55