商业银行质量管理研究、设计与实施

摘要：

本文系统总结了农业银行广西区分行等商业银行实施质量管理体系的成功经验,并从理论和应用两个层面探讨适合商业银行发展要求的质量管理模式,拓展了商业银行质量管理的内涵,对一般商业银行质量管理体系的总体框架、文件体系和各类程序进行了设计,为实施质量管理体系的商业银行提供了理论依据和实际操作框架.

机标关键词：设计与实施、质量管理体系、农业银行、质量管理模式、实施质量、理论和应用、总体框架、成功经验、银行发展、文件体系

分类号：G633.8;G434;F270.7

在线出版日期：2010-11-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：35-39