10.3969/j.issn.1003-1812.2003.01.005
商业银行的个人客户差别化服务
@@ 由于个人金融业务具有高收益、低风险等特性,20世纪60年代以来,随着商业银行批发业务利润率的降低,个人客户财富的快速增长和金融服务需求的增强,国际上许多知名的现代商业银行都十分重视个人金融业务的发展,并日益成为现代商业银行竞争焦点之,尤其是80年代以来,个人金融业务已成为商业银行创造利润的重要源泉之一,其收入在整个银行的收入中占据重要地位,一般占到商业银行总收入的30~70%,美国的花旗银行目前已成为名副其实的全球个人消费者银行.
现代商业银行、个人客户、个人金融业务、收入、消费者银行、批发业务、利润率、快速增长、竞争焦点、花旗银行、服务需求、高收益、低风险、增强、世纪、美国、地位、创造、财富
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2010-09-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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