欧洲零售银行业:共识与争论

摘要：

@@ 目前,欧洲零售银行业务的发展呈现三大趋势:一是削减成本,在提高营业收入的同时,越来越注重从降低成本的角度提高资产报酬率;二是零售产品多样化,已从单一的银行业务拓展到了证券、保险、期货等各种金融服务;三是为客户提供尽善尽美服务的战略思想已经建立,并逐步体现在市场营销、服务渠道整合和后台服务之中.

机标关键词：欧洲、服务渠道整合、银行业务拓展、零售银行业务、资产报酬率、产品多样化、战略思想、营业收入、市场营销、三大趋势、金融服务、降低成本、后台服务、证券、期货、客户、角度、保险

分类号：F83;F2

在线出版日期：2010-09-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：14-17