基于SG186营销业务应用系统的业扩报装优化

摘要：

随着“大营销”体系的全面建设、电力营销业务的快速发展、智能用电服务深入推进，营销工作日益面临着管理要求不断提升、营销业务快速变化、新兴业务模式不断涌现、用电用户数量激增、用户需求差异增大、用户信息传输通道复杂等诸多方面的挑战。国家电网公司对营销自动化水平、安全防护水平的要求也越来越高。同时，用户对电网企业的服务理念、服务方式、服务内容和服务质量不断提出更新、更高的要求。用户希望享受更加个性化、多样化、便捷化、互动化的服务，通过多种灵活、透明的途径和交互方式详细了解自身电力消费情况，方便产品选择、信息查询和业扩报装。

机标关键词：营销业务、业务应用系统、业扩报装、服务质量、用户数量、信息传输通道、营销自动化、用电、业务模式、需求差异、信息查询、消费情况、快速变化、交互方式、国家电网、管理要求、服务内容、服务理念、防护水平、电网企业

分类号：TP3;F84

在线出版日期：2016-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：36-37