10.3969/j.issn.1006-9119.2009.07.015
温暖服务:顾客动了心,老板聚了财
@@ ”海底捞”火锅是一家中国连锁餐饮民营企业,到目前为止,已经分别在西安、北京、上海、天津、郑州、焦作等全国许多大中城市开有分店.真正让”海底捞”享有盛誉的倒不是它的发展速度或规模,而是它近乎”完美”的服务.
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2009-05-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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