声带息肉切除术患者一站式入院的成本与效益分析

摘要：

声带息肉是发生于声带固有层浅层的良性增生性病变,手术切除是声带息肉的主要治疗方式[1-2].随着我国社会经济发展和人民生活水平提高,越来越多的声带息肉患者集中于三甲医院手术.据浙江省嘉兴市第一医院统计数据显示:2017年本院五官科床位使用率高达171％,但仍未满足患者的需求,“一床难求”问题严重影响了患者的就医满意度.在患者需求量大而医疗资源匮乏的背景下,本院成立了一站式入院准备中心,利用先进的智能预约平台和单病种一站式入院管理,将声带息肉切除术作为首批试点患者.患者术前在一站式入院准备中心完成入院手续办理、护理评估、术前预约、检验检查及术前宣教等,然后再入住病房实施手术,获得了医患双赢的效果.现报道如下.

关键词：声带息肉、入院准备、医疗成本、医疗服务满意度、医院管理

所属期刊栏目：31

分类号：R197.32;R473.76(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：浙江省医药卫生科技计划项目2017181544

在线出版日期：2019-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：405-407