护士分层培训在提升门诊服务质量中的应用

摘要：

宁波市第一医院是一所三级甲等综合性教学医院,日门诊量超过5 000人次.因此,要满足不同要求患者的需要,注重门诊护士自身素质的培养,不断更新知识和提高技能,努力成为多元化综合护理人才,才是提高医院门诊护理质量、提升医院服务品质的关键.本院自2012年10月以来对门诊护士实施分层次培训,显著提升门诊护理人员的综合素质,激发工作积极性及主动服务意识.现把方法介绍如下.

关键词：护士、分层培训、管理

所属期刊栏目：26

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2014-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：506-507