10.3969/j.issn.1674-201X.2023.09.012
创新"12345+7"工作机制吹响为民为企服务"冲锋号"
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视市域社会治理工作.做好诉求办理工作是回应民生关切、践行为民宗旨的关键.近年来,大连市中山区根据 12345 热线平台工作实际,创新工作思路,针对诉求办理归口不统一、流程不规范、监督力量不集中、群众满意率低等问题,以平台一体化、应用智能化、服务标准化为抓手,逐步探索建立起"12345+7"政务服务与民意诉求办理创新机制,实现政务服务与民意诉求解决相统一、高效率、零距离, 12345 热线诉求办理工作排名始终保持全省前列.
工作机制、冲锋号
D632.8;D926.3;G641
2023-10-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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