10.3969/j.issn.1674-201X.2023.06.036
急群众之所急解群众之所难
"有事找政府,请拨 12345."每当听到这句话,作为阜新市 12345 政务服务便民热线的一名新人话务员,从入职那一天起使命感也随之而来.热线话务员可以看到人间百态和人间疾苦.接触了话务员这个职业才知道,原来不只医护人员是白衣天使,话务员也是可以帮助人民群众解决急难愁盼问题的天使.
2023-07-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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