10.3969/j.issn.1674-201X.2023.05.022
一个诉求一张工单一办到底
国网阜新供电公司不断加强12345"辽·亮"供电服务直通车工单处理全过程管控,做好工单接收处理工作,做到工单必联系、联系必处理、处理必回访、回访必满意,实现了"一个诉求、一张工单、一办到底",进一步提高了供电服务水平.
2023-06-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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