10.3969/j.issn.1674-201X.2022.04.028
绷紧不能泄露投诉人信息这根弦
泄露投诉人信息易引发舆情及投诉影响政府公信力 降低群众安全感
"为什么把我的个人信息泄露给别人,希望有关部门能认真严肃对待这件事."有投诉人在投诉医生服务差后,因个人信息被泄露给了被投诉人而不满.
实名投诉,是人民群众的一项重要的监督权.除了个别的恶意投诉者,绝大多数投诉人都是在积极反映身边的问题,维护个人的正当权益.在办理群众诉求的过程中,一旦泄露了投诉人的个人信息,将产生很多负面影响.
2022-05-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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