与时间赛跑让客户满意致敬奋斗者——国网辽宁省辽阳灯塔市供电公司营业班班长王茂俊

摘要：

王茂俊是国网辽宁省辽阳灯塔市供电公司营业班班长,从事营销服务工作已有8个年头.工作中,他态度热忱,服务周到,擅长处理棘手问题.渐渐地,王茂俊成了班员信赖的领头人、客户口中的热心人.
提高效率就是为客户创造价值
"现在办电真方便.你们'一证受理'模式给我很大启发,我们要学习!"2020年2月11日,灯塔市交警支队副队长张冰办理完新装用电申请后对王茂俊说.原来,为做好新冠肺炎疫情防控工作,灯塔市交警支队启用了新办公楼,因新增很多电子设备,需尽快办理250千伏安容量的新装业务.王茂俊得知情况后向单位说明情况并指导张冰在网上国网APP提交用电申请,通过"一证受理"模式快速启动办电流程.2月21日,灯塔市交警支队的新办公楼通了电.

机标关键词：客户满意、供电公司、辽宁省、奋斗者、灯塔市

分类号：F426.61;F270.7;F713.50

在线出版日期：2021-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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