沈阳市民心网年度诉求办理工作综评分全省第一

摘要：

2016年,沈阳地区民心网工作在沈市委、市政府和市纪委的正确领导下,各级政府、纪检监察部门及公共服务行业坚持求真务实的工作作风和为民服务的工作理念,充分发挥综合协调、督办考核职能,不断完善考评机制,严格考评标准,创新工作方法,诉求办理工作质量不断提高.据统计,民心网沈阳地区共收到群众诉求、咨询信件94615件,占全省总量(248859件)的38.02%.其中,诉求平台受理信件17355件,按时反馈率99.58%,群众满意率85.7%;网络回应人平台受理群众有效留言77260条,同比增加 1.88 倍,回复 75015 条,回复率98.99%.全年沈阳地区获评高星件262件,为全省高星件最多城市,综评分排名位居全省第一.

机标关键词：沈阳市、民心、沈阳地区、群众满意率、纪检监察部门、市政府、信件、为民服务、求真务实、平台、考评机制、考评标准、回复率、工作作风、工作质量、工作理念、工作方法、服务行业、市纪委、反馈率

分类号：X82;X51

在线出版日期：2017-05-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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