确立三级权责体系解决群众住房难题
沈阳市铁西区房产局自2013年与辽宁省民心网联网办理群众诉求件以来，一直秉承“暴露问题不可耻，解决问题最重要，为民办事最光荣”的工作理念，加大民心网诉求件的办理力度，切实提升群众的满意率。民心网通过互联网连接着千家万户，群众足不出户就可以解决自己的难心事。群众通过民心网进行政策咨询、投诉建议，并且会在规定的处理时限内得到及时有效的答复。几年来，铁西区房产局民心网诉求办理工作取得了优异的成绩，诉求件办理量及满意率在全省住建系统一直名列前茅，进一步提升了政府的工作效率，方便了群众的生活。依托民心网解决群众住房问题，既方便快捷地解决了群众的燃眉之急，又进一步延伸了为民服务的工作途径，通过互联网在群众和政府之间系上了一条和谐的纽带。
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D03;X52
2016-09-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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