用群众评价丈量事业的发展
民心网是政府连接群众的桥梁和纽带，是了解民情民意和展现政府形象的良好平台。开原市城乡建设局党委书记、局长陈继对民心网工作建设高度重视，亲自督办，把群众的诉求工作摆到突出位置，把群众的住行当作头等大事来抓，把群众的诉求当作是自己的事来做。为更好地解决民心网上群众诉求，陈继局长建立“局长总负责、副书记与工会主席分管负责、分管副局长分口负责”的“一条龙式”化解体制，实施城建系统团队式“上下协调，纵横有序”的服务体系，进行“一对一、分口管、末端办结”办理群众的诉求。此外，陈继局长在局机关内，抽配思想素质过硬、责任心强和有耐心、有爱心的工作人员，成立综合文秘股，为其配备专用电脑和电话，将“民心网”、“12345”市长热线工作合二为一，由新成立的股室接转与处理群众诉求问题，并及时反馈回访处理信息，极大缩短停留时限，增强办结效率。
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D63;G40
2016-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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